Podczas ostatniego posiedzenia Rady Miasta i Gminy Buk, radna Elżbieta Batura dopytywała co udało się zrobić w obiecywanym podczas kampanii wyborczej tzw. „przyjaznym urzędzie”. W odpowiedzi burmistrz Paweł Adam poinformował, że działania są w trakcie i na chwilę obecną jest przetarg na adaptację parteru budynku, aby mieszkańcy mogli w lepszych warunkach załatwiać swoje sprawy. W planach jest również budowa windy w urzędzie. Będzie również zmieniana strona internetowa, aby informacje lepiej docierały do mieszkańców. Zmienione również zostaną godziny otwarcia urzędu w poniedziałki, który będzie czynny w godzinach od 9 do 17.